Loyalty
Plattformbasierte Geschäftsmodelle mit Mehrwerten in Form von zusätzlichen Produkten und Services von Drittanbietern zur verbesserten Kundenbindung in digitalen Ökosystemen
Focus on Loyalty
Loyalty-Programme lohnen sich auch heute noch für den Händler. Allerdings bieten sie kein Alleinstellungsmerkmal mehr. Unternehmen müssen umdenken und etwas Einzigartiges für ihre Kunden kreieren. Auch die veränderte Interaktion in der digitalen Welt muss beachtet werden.
Lesen Sie, was Kunden und Händler von Loyalty-Programmen erwarten können, ob sie eine Zahlungsfunktion haben sollten und warum sie sich für den Händler lohnen.
Loyalty-Programme – mehr als nur Punktesammeln
Kunden begeistern, neue Impulse geben und eine möglichst lange, prosperierende gemeinsame Kunden-Händler-Beziehung entwickeln – all dies sind immer noch top aktuelle Themen. Was kann ein Loyalty-Programm bewirken?
Know How
- Customer Insights
- Customer Lifecycle
- Added Value
- Transaktionsdatenanalyse
- Datenbasierte Geschäftsmodelle
- Provider Management
Kompetenzen
- Kundenbindungsprogramme
- Integration Bezahlvorgang
- Co-Branding
- Multi-Partner-Programme
- Provider-Auswahl
- Verkaufssteigerung + Incentivierung
