Onlinehandel gewinnt im B2B-Vertrieb stetig an Bedeutung. Neben der Einbindung von Bezahllösungen in digitale B2B-Kanäle spielen auch Finanzierungsangebote als Absatzförderungs- und Kundenbindungsinstrument im B2B E-Commerce eine zunehmende Rolle. Wie lässt sich die Herausforderung einer nahtlosen Einbindung von Payment- und Finanzierungsangeboten in realtime Checkout-Prozesse meistern? Welchen Wertbeitrag kann die Treasury als wesentlicher Enabler digitaler Geschäftsmodelle schaffen? Welche Lösungsansätze können die Kundenbindung stärken?
Im Rahmen der Auftaktveranstaltung der neuen Veranstaltungsreihe „Treasury on Tour“ am 13. September 2022 in Köln, haben wir ein Beispiel effizienter Zahlungsabwicklung aus der Praxis vorgestellt und das Potenzial von Finanzierungsangeboten als Absatzförderungs- und Kundenbindungsinstrument im digitalen B2B E-Commerce aufgezeigt.
Digitalisierung als Treiber für neue Geschäftsmodelle in Online-Kanälen
Innovationen und optimierte Customer Journeys von digitalen Vorreitern prägen die Kundenerwartungen an digitale Geschäftsmodelle zunehmend auch im reinen B2B Geschäft. Unternehmen stehen dadurch vor neuen Aufgaben und signifikanten Investitionsentscheidungen bei zunehmend steigenden Opportunitätskosten für neue, digitale Geschäftsmodelle. Einige Player treiben die Entwicklung entsprechender Lösungen voran, indem sie digitale Vertriebskanäle aufbauen, nutzungsbasierte Geschäftsmodelle entwickeln oder ihre Angebote zu Marktplätzen umbauen, um diese für Drittanbieter zu öffnen. Welche Rolle spielen digitale Kundenbeziehungen, Produkte, Vertrieb und Plattformen in Ihrem Unternehmen?
Finanzierungsangebote in digitalen Kanälen als wettbewerbsrelevanter Faktor
Neben dem Kauf auf Rechnung gewinnen Kreditkartenzahlungen oder die Einbindung von
weiteren Online-Bezahlverfahren für digitale Geschäftsmodelle stetig an Relevanz. Integrierte Finanzierungslösungen in B2B Angeboten gibt es bisher jedoch eher selten, obwohl solche Lösungen verstärkt kundenseitig erwartet werden und messbar positive Auswirkungen sowohl auf Conversion und Umsatzerlöse als auch Kundenbindung haben. Voraussetzung und gleichzeitig Herausforderung hierbei ist aber die möglichst nahtlose Integration in Checkout-Prozesse mit hohem Automatisierungsgrad und Echtzeitabwicklung.
Erfahren Sie mehr über relevante Marktentwicklungen und Handlungsfelder für die Treasury in unserem Whitepaper. Als führende Payment- und Banking-Beratung machen wir unsere Kunden in ihrem Geschäft erfolgreich – von der Strategie bis zur Umsetzung. Wir stehen für effiziente und schnelle Projekte mit individuell auf die Problemstellung unserer Kunden zugeschnittene Lösungen.
Als langjährige Spezialisten unterstützen wir unter anderem Treasury Abteilungen namhafter globaler Player beim Umgang mit den Anforderungen und Herausforderungen im Bereich digitaler und zunehmend internationaler Geschäftsmodelle und entwickeln gemeinsam erfolgreiche Strategien und innovative Setups rund um das Kernthema Digital Payments. Wir bieten dabei hochgradiges und fundiertes Expertenwissen und -netzwerke von erfahrenen Beratern mit hoher Methodenkompetenz sowohl in Strategie als auch Implementierung sowie umfassenden Markt- und Branchenkenntnissen.
Sprechen Sie uns gerne an.
Eike Maybaum
Kirsten Samson