Loyalty-Programme

Loyalty-Programme – mehr als nur Punktesammeln

Kunden begeistern, neue Impulse geben und eine möglichst lange, prosperierende gemeinsame Kunden-Händler-Beziehung entwickeln – all dies sind immer noch top aktuelle Themen. Ein zeitgemässes, professionelles und kundenzentriertes Loyalty-Programm kann diese Maxime unterstützen. Was können Loyalty-Programme bewirken? Braucht ein erfolgreiches Loyalty-Programm eine Zahlungsfunktion? Was haben Händler und Kunden davon? Diese und weitere Fragen betrachten wir nachfolgend. […]

Daimler Mobility Strategy

Entwicklungen im Umfeld Daimler Mobility

Die kontinuierliche Verbesserung des Informationsaustauschs zwischen Kunde, Auto und Umgebung ist, neben allen Maßnahmen zur Dekarbonisierung, eines der vorherrschenden Themen, die die strategische Ausrichtung der großen Automobilhersteller beeinflusst. Damit einher geht die Gestaltung von digitalen Prozessen inkl. Bezahlmodellen, die den neuen Lebens- und Verhaltensgewohnheiten der Fahrzeugnutzer entsprechen. Einen Überblick zu den Positionierungen und Herausforderungen geben […]

Zahlungsverkehrsstrategie Industrie

Zahlungsverkehrsstrategie für die Industrie

Eine effiziente Zahlungsverkehrsstrategie für die Industrie 4.0 ist unerläßlich. Die Digitalisierung der Industrie erfordert ein Umdenken für die gesamte Wertschöpfungskette, um die eigene Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft zu sichern. Eine effiziente Zahlungsabwicklung für innovative Geschäftsmodelle und Vertriebsformate spielt dabei eine zentrale Rolle. Industrielle Kunden erwarten, wie die Konsumenten auch, zunehmend intuitive und umgehend abgeschlossene, finale Zahlungsprozesse […]

Interview – Die strategische Bedeutung von Mobile Payment für Banken

„Für einen echten Durchbruch müssen wir Angebote noch weiterentwickeln und ggf. Kontomodelle anpassen, um Kunden mit Einzelbepreisung nicht abzuschrecken.“   C+Pspektrum hat nachgefragt – wir antworten. Interview mit Andre Standke zur strategischen Bedeutung von Mobile Payment für die Banken, der Bedeutung der Kundenbeziehung und europäische Initiativen. Andre Standke, glauben Sie, dass COVID-19 den Durchbruch für […]

TC Pizza to go – Die Toolbox für agile Design Thinking Workshops

Das Team TC hat gebacken! Auf dem Menü steht die TC Pizza to go! Kreative Ansätze und ein kritischer Blick auf bestehende Lösungen ermöglichen Einblicke in Kundenbedürfnisse. Mit Hilfe von agilen Methoden können Teams interdisziplinär zusammenarbeiten und dadurch relevante, in einem iterativen Prozess erarbeitete Ergebnisse sicherstellen. Lösungen können so in spezifische Kontexte integriert werden. Mit […]

TC Whitepaper Open Banking – Banken als Plattform für relevante Kundenangebote

„Vertrauen aufbauen und Nutzen schaffen“ – Das sind die Aufgaben für Banken, wenn sie die Kundenschnittstelle sichern möchten. Das TC Whitepaper Open Banking untersucht, wie Finanzdienstleister mit den PSD2-Anforderungen umgehen. Aktuell befinden sich Banken in einem Spannungsfeld zwischen digitaler Veränderung und dem Vorwurf, den Absprung in die Zukunft bereits verpasst zu haben. Das Dilemma: der […]

Thede Consulting CH – Kooperation mit Prospire

Thede Consulting CH und Prospire erweitern ihre Kompetenzen in Unternehmens- und Produktstrategie, Geschäftsentwicklung und Innovation. Insbesondere in den Bereichen Payment, Retail und Corporate Banking sowie Loyalty bieten wir unseren Kunden künftig noch vielseitigere Unterstützung. Wir entwickeln dadurch unser Leistungsangebot und Prozesswissen weiter und verknüpfen gegenseitig unsere Schwerpunkte und Fachexpertise. Davon profitieren insbesondere unseren Kunden in […]